temario de mantenimiento correctivo

1-aspectos generales del mantenimiento de la pc
*mantenimiento correctivo y clasificación
*tipos de fallas
*caja de herramienta y caja de trabajo
2-mantenimiento correctivo de hardware
*revisión física de la pc
*detección y corrección de fallas físicas
*detección de fallas de periféricos
3-mantenimiento correctivo de software
*revisión de software instalado
*configuración del bios
*utilerias para el mantenimiento preventivo

criterios:
conocimientos: 50%
p y p 30%
dac 20%